Preguntas frecuentes:

Toda la información para visitar el MNHN

¿Tienes dudas o consultas sobre lo que hay que hacer para venir al museo?, acá respondemos las preguntas más frecuentes ante nuestra reapertura post pandemia.

30/09/2020

Fuente: Museo Nacional de Historia Natural

  1. ¿Desde cuándo abren a público? ¿Cuál es el horario?

El MNHN abrirá a público este jueves 1° de octubre, de lunes a viernes.

Las visitas son de 40 minutos, divididas en los siguientes tramos (cada tramo con un máximo de 25 personas cada uno): 11:00 a 11:40 hrs, 12:00 a 12:40 hrs, 14:00 a 14:40 hrs y 15:00 a 15:40 hrs. Entre cada tramo se realizará una desinfección y de 13:00 a 14:00 hrs se realizará desinfección y limpieza profunda.

Se pide puntualidad, ya que no se permitirá el ingreso en otro horario que no sea el reservado.

  1. ¿Cómo agendo la visita?

La visita sólo podrá ser coordinada con 24 horas de anticipación, vía formulario: reservavisitas.mnhn.cl o correo electrónico: reservas@mnhn.gob.cl; enviando los siguientes datos (obligatorios): Nombre /RUT/Edad / Teléfono de contacto. Si los datos están incompletos, no se considerará la solicitud de reserva. Si quiere sumar a más personas a su visita, solamente puede agregar cuatro personas más, indicando para cada una de ellas todos los datos solicitados anteriormente.

En el caso de menores de 14 años, indicar teléfono del adulto a cargo.

El MNHN enviará un correo de confirmación, el que debe presentar al momento de su visita, (ya sea de manera digital o impreso), tanto a la entrada del Parque Quinta Normal y a la entrada del Museo. Sin este correo de confirmación, no podrá ingresar.

  1. ¿Es visita libre?

La visita sólo permite el acceso al primer piso: ingreso por Chilebiogeográfico (en una sola dirección, no se permitirá retroceder) y el Salón Central del Museo. Recordamos que el segundo piso continúa cerrado.

No se están realizando visitas con actividad educativa ni charlas.

Recordamos que tenemos audioguías descargables (en inglés, español y portugués) del recorrido:

http://www.chilebiogeografico.cl/audioguias/guias.html

  1. ¿Tendrán funcionando guardarropía o lockers?

No. Solo se permitirá el ingreso de un bolso pequeño (o cartera) para artículos personales.

No se permitirá el ingreso de bolsos grandes, mochilas, maletas, coches y otros.

  1. ¿Cuál es el protocolo COVID?

  • El uso de mascarilla es obligatorio.
  • Se medirá la temperatura de todas y todos los visitantes en la entrada. Si presenta fiebre, no se autorizará el ingreso.
  • Uso de pediluvio al ingreso del recorrido y utilización de elementos de higiene y seguridad dispuestos por el Museo.
  • Mantener una distancia física con los demás visitantes de al menos 1,5 metros.
  • No tocar vitrinas, reproducciones, pantallas y otros elementos del recorrido.
  • No consumir alimentos o bebidas durante el recorrido. El uso de comedor no estará habilitado.

Recursos adicionales

Materias: Institucional
Palabras clave: Preguntas frecuentes - reapertura - MNHN - Museo
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